Hae-su bekerja di sebuah pabrik di pinggiran kota Seoul. Saat pulang kerja, dia menelepon dan panggilan itu masuk ke pesan suara. Saat hampir sampai di rumahnya, ada panggilan telepon lain, tetapi dia tidak mengangkatnya. Di dalam rumah itu ada jasad ibunya—dia meninggal karena keadaan yang misterius. Ketukan di pintu tidak dijawab, tetapi ketika seorang polisi berpakaian preman datang, Hae-su mempersilakannya masuk. Pertukaran dokumen, pandangan penuh ketidakpastian. Dengan Hae-su dan saudara laki-lakinya yang temperamental sebagai satu-satunya petugas di pemakaman ibunya, ada lebih banyak pertanyaan daripada jawaban.