Dr. lisa leland adalah dokter bedah brilian yang sama sekali tidak punya sopan santun. ia meninggalkan praktiknya di rumah sakit ucla untuk pindah ke hamptons di mana ia akan bergabung dengan pacarnya sebagai dokter penerima tamu, merawat orang kaya dan terkenal. saat ia menyetir lintas negara menuju kehidupan barunya, ia menabrak traktor di normal, north carolina dan mobil bmw miliknya hancur. dr. leland dinyatakan bersalah karena ngebut dan diperintahkan untuk melakukan pelayanan masyarakat sebagai dokter di normal, yang berpenduduk 332 orang. di kota tanpa wi-fi, tanpa latte dan tanpa kartu kredit, lisa leland mulai menemukan jati dirinya dan menemukan apa arti kehidupan yang bermakna.