Di musim pertama, Roy dan Moss bekerja keras di ruang bawah tanah yang kumuh di sebuah perusahaan besar, menjawab panggilan telepon dari meja bantuan. Roy memiliki sikap yang buruk dan perhatian pada wanita, sementara Moss didandani oleh ibunya dan memiliki kaleng aerosol berisi air yang dijepitkan ke ikat pinggangnya untuk menyemprot telinganya saat kepanasan. Ke dalam kehidupan mereka yang penuh dengan pengguna, pizza, fiksi ilmiah, dan firewall muncullah manajer menengah Jen, seorang gadis karier yang tidak bisa apa-apa dan tidak bisa membedakan laptop.