Seorang penulis buku anak-anak yang sukses, Stephen Lewis dihadapkan dengan hal yang tidak terpikirkan—ia kehilangan anak tunggalnya, Kate yang berusia empat tahun, di sebuah supermarket. Dalam satu momen mengerikan yang terus terulang selama bertahun-tahun berikutnya, Stephen menyadari putrinya telah tiada. Ketidakhadiran Kate membuat Stephen dan istrinya berada di jalan yang berbeda saat keduanya berjuang melawan kesedihan yang sangat mendalam.