Isabella, putri dari keluarga bangsawan York, terdaftar di akademi khusus perempuan untuk dipersiapkan menjadi seorang wanita bangsawan yang layak. Namun, ia telah menyerah pada masa depannya, melihat sekolah bergengsi itu tidak lebih dari sekadar penjara dari dunia luar. Keluarganya memperhatikan bahwa ia kesulitan dalam pelajarannya dan memutuskan untuk menyewa Violet Evergarden untuk mengajarinya secara pribadi dengan kedok seorang pelayan. Awalnya, Isabella memperlakukan Violet dengan dingin. Violet tampaknya dapat melakukan semuanya dengan sempurna, membuat Isabella berasumsi bahwa ia terlahir dengan sendok perak. Setelah beberapa waktu, Isabella mulai menyadari bahwa Violet memiliki perjuangannya sendiri dan mulai terbuka padanya. Isabella segera mengungkapkan bahwa ia telah kehilangan kontak dengan adik perempuannya yang tercinta, yang sangat ingin ia temui lagi. Setelah mengalami kekuatan kata-kata melalui klien masa lalunya, Violet bertanya apakah Isabella ingin menulis surat kepada Taylor. Akankah Violet dapat membantu Isabella menyampaikan perasaannya kepada saudara perempuannya yang telah lama hilang?